Kategória: Hírek

Áramszünet miatt ügyfélfogadás szünetel!

Tájékoztatjuk a Tisztelt Ügyfeleinket, hogy 2016. március 5-én (szombati munkanap) az E.ON energiaszolgáltató Kft. tájékoztatása szerint társaságunk telephelyén tervezett karbantartás miatt áramszünet lesz, ezért személyes és telefonos ügyfélszolgálatunk ezen a napon szünetel.

Társasházi elszámolások az Interneten

Tájékoztatjuk a Tisztelt Tulajdonosokat, lakókat, hogy az általunk kezelt Társasházi lakások egyéni elszámoló lapjai 2015.12.31-ével elérhetőek a Társaházi ügyfélkapu menüpontban, melybe a saját felhasználónévvel és jelszóval tudnak belépni (korábban megküldött elszámoló lapon szereplővel)! Számvizsgáló Bizottsági tagok pedig saját kódjukkal egyéb listákat is megtekinthetnek (összesítő, kimenő-bejövő számlák, naplófőkönyv.)

Ügyfélszolgálati iroda nyitása a Deák téren!

Ügyfélszolgálati iroda nyitása a Deák téren!

2015. november 2. napjától Zalaegerszeg Város több önkormányzati feladatot ellátó szolgáltatójával közös ügyfélszolgálati irodában, a Városi Ügyfélszolgálati Irodában várjuk Ügyfeleinket az alábbi témákban:

Önkormányzati tulajdonú lakások és egyéb ingatlanokkal kapcsolatos befizetések, igazolások kiadása, hibabejelentés, adatváltozás, szerződéssel kapcsolatos ügyintézés, hátralékokkal kapcsolatos tájékoztatás, társasházi lakások közös költség egyenlegéről tájékoztatás.

A Piac közvetlen közelében található irodában az eddigieknél hosszabb nyitva tartással állunk ügyfeleink rendelkezésére!

Zalaegerszegi Ügyfélszolgálati Irodánk elérhetősége 2015. november 2.-ától:

Cím: 8900 Zalaegerszeg, Deák tér 3/C Fsz. 4.

Hétfő: 9:00 – 15:00
Kedd: 9:00 – 17:00
Szerda: 8:00 – 17:00
Csütörtök: 9:00 – 17:00
Péntek: 9:00 – 15:00

Telefon: 92/708-219 Email: ugyfelszolgalat@leszkft.hu

Az ügyvezető fogadónapját a fentiek nem érintik.

Társaságunk Kert utca 39. alatti irodája tovább működik az alábbi témákban: építőipari karbantartási, felújítási megrendelések, társasházi közös képviselők személyes elérhetősége.

Ügyviteli és számlázó rendszer

Tisztelt Ügyfeleink! Tisztelt Bérlők!

Társaságunk 2015. január 1-jétől teljesen új ügyviteli és számlázó rendszerre tér át, melynek célja a hatékonyabb, pontosabb és modernebb szolgáltatások nyújtása és annak magasabb szintű támogatása. A bevezettéssel egyidejűleg új önkormányzati ingatlannyilvántartó-rendszert is bevezetünk. Annak érdekében, hogy a több ezer ügyféladat, valamint a több ezer ingatlan adata a lehető legpontosabb legyen, a számlázásra a megnövekedett nyitási teendők miatt később kerül sor. Előreláthatólag a január havi számlák 2015. január 31-ig kerülnek kiállításra, s a feltüntetett fizetési határidőtől függetlenül, a számla kézhezvételétől számított 8 napon belüli kifizetés esetén természetesen semmilyen hátrány nem éri a bérlőket. A számlák mellé külön tájékoztatást is fogunk mellékelni, melyben kérjük ellenőrizzék adataikat, a szerződések szerinti összegeket, és fizetési módjukat. A számlákon -várhatóan- 2015. március hónaptól szerepeltetni fogjuk az ügyfélegyenlegeket is. Eltérés esetén kérjük szíveskedjenek részünkre telefonon, emailben vagy személyesen jelezni azokat. Megértésüket és türelmüket köszönjük!